Данные условия бронирования, которые могут периодически корректироваться, относятся ко всем услугам, прямо или опосредованно (через дистрибьюторов) предоставляемым в режиме онлайн, по электронной почте или по телефону. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт и/или совершая бронирование, Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.
Описание услуг
Посредством данного веб-сайта мы, компания Grecorent и её партнёры-аффилиаты, предоставляем онлайн–базу, с помощью которой собственники недвижимостей (включая все типы временного размещения) могут выставлять свою собственность для бронирования, а посетители данного веб-сайта – бронировать их дома, виллы, апартаменты или номера в отелях. При совершении бронирования через сайты grecorent.ru и grecorent.com Вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с собственниками недвижимостей и с отелями, которые Вы бронируете. С момента совершения Вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между Вами и собственниками, передавая детали Вашего заказа и отправляя Вам электронное подтверждение бронирования от имени собственника недвижимости или менеджмента отеля.
При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам владельцами недвижимостей и отелей. Они несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии и других данных, отражаемых на нашем веб-сайте. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые задержки (возникшие из-за временной и/или частичной поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайта или чего-либо другого), неаккуратную, недостоверную или ложную информацию или недоставку информации. Каждый собственник несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие), отображаемой на нашем веб-сайте. Наш веб-сайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу (качества, уровня услуг или рейтинга) любой предлагаемой недвижимости.
Наши услуги предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, Вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать (например, с помощью программ “spider” и “scrape ”), отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, предоставляемых на нашем веб-сайте, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.
Тарифы и гарантия лучшей цены
Цены на нашем веб-сайте очень конкурентоспособны. Все цены на указаны за 1 неделю (7 дней) проживания и включают НДС и другие налоги (которые могут изменяться) и коммунальные услуги, если не указано иначе на нашем веб-сайте или в электронном подтверждении бронирования.
Иногда на нашем веб-сайте предоставляются т.н. спецпредложения, более дешёвые тарифы на определённый период пребывания, однако данные предлагаемые тарифы могут иметь специальные ограничения и правила. Чтобы ознакомиться с данными правилами, пожалуйста, проверьте подробное описание номера и тарифа до начала бронирования.
Мы хотим, чтобы Вы заплатили максимально низкую цену за аренду. В случае, если после оформления бронирования Вы найдёте в Интернете эту же недвижимость, на этот же период времени, с идентичными условиями бронирования, но по более низкой цене, мы предложим Вам такую же цену.
Конфиденциальность
Компания Grecorent соблюдает высокие этические стандарты и уважает Вашу конфиденциальность. За исключением случаев, требуемых и предусмотренных соответствующим законом, и сообщения Вашего имени, адреса электронной почты и данных Вашей кредитной карты для оформления бронирования в выбранном Вами отеле, мы не будем предоставлять Ваши персональные сведения третьим сторонам без Вашего согласия.
Бронирование
В отличие от многих других компаний, мы не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости аренды. Бронирования производятся от имени собственника имущества по ценам, заявленным собственниками недвижимостей на интернет-страницах Grecorent, или посредством подписания Соглашения о Бронировании/Договора Аренды. Цены базируются на рыночных условиях, действующих на момент осуществления деятельности веб-сайта Grecorent.
Бронирование осуществляется на имя т.н. лидера группы. Лидером группы отдыхающих является лицо или агентство, которое осуществляет бронирование, кому адресуются вся корреспонденция и счета, и кто ответственен за аренду. Имена супругов не являются взаимозаменяемыми, т.е. ответственная персона – один конкретный человек, с индивидуальным именем и фамилией.
Политика бронирования и оплаты
Чтобы заявить бронирование, Вам предлагается заполнить и подписать ФОРМУ ЗАКАЗА (высылается по электронной почте на Ваш e-mail) и направить ее по электронной почте (info@grecorent.ru или info@grecorent.com ) или по факсу (0030 210 261 00 88). Для гарантии резервации недвижимости выплачивается залог 40% (а в некоторых случаях требуется 50%) от общей суммы арендной платы. Залог переводится только двумя способами: путем банковского перевода или с помощью банковской карты (Visa или MasterCard). После получения суммы залога на счет, бронирование фиксируется. Пожалуйста, обратите внимание: бронирование не будет считаться осуществленным и подтвержденным без квитанции банка об оплате и заполненной и подписанной формы заказа. Некоторые недвижимости имеют особы порядки оплаты депозита и остатка. Если возникнет подобный случай – Вам будет все подробно разъяснено в момент бронирования, ДО оплаты.
Как только предоплата подтверждена должным образом, Grecorent создает подтверждающий Счет на Ваше имя и имя Собственника (или его представителя). На данном этапе «запрошенный период времени» считается зарезервированным. Баланс (остаток оплаты аренды) должен быть закрыт также с помощью банковского перевода или по банковской карте не позднее, чем за 21 день до даты заезда. После получения оставшейся суммы баланса, Вам будет выслан Ваучер на размещение и пакет с полной контактной информации о собственности и инструкции о том, как туда добраться. В случае, если оплата остатка путем банковского перевод не будет произведена по любой из причин, Grecorent незамедлительно свяжется с Вами для срочного решения проблемы. После нескольких неудачных попыток получить оплату остатка платежа аренды, счет будет считаться Аннулированным. К данной ситуации будет применена политика аннулирования. Резервации, сделанные менее чем за 29 дней до даты прибытия, требуют полной 100% оплаты на момент бронирования.
Ваучеры на размещение
Ваучер-пакет на размещение, включающий в себя перечень запрошенных дополнительных услуг, адрес и точные указания как доехать, фамилии и номера телефонов, будет предоставлен, как только будут получены: полностью заполненная и подписанная форма заказа и полностью оплаченная сумма счета, причем не позднее, чем за три недели до первого дня аренды.
Ваучер не будет выдан, если важная информация, в том числе по составу группы, не будет внесена в Форму Заказа. Ошибки или упущения в Ваучере размещения необходимо отметить и переслать нам немедленно. По соображениям безопасности, Ваучер размещения должен быть представлен Вами при приветствии в день заезда в недвижимость, в противном случае, в доступе может быть отказано.
Условия аренды
Как правило, минимальным сроком аренды является одна неделя. Однако, не в пиковые сезоны, многие владельцы готовы принять гостей на срок менее недели. В некоторых особых случаях, Grecorent оговаривает специальные условия по приему заказов на минимальный срок в две недели, обычно это происходит в высокий сезон.
Вы не можете использовать недвижимость и имущество для любых других целей, кроме отдыха и проживания Вас и Ваших гостей в частной резиденции, если иное не согласовано в письменной форме с собственником недвижимости. Вы не должен заниматься какой-либо деятельностью или практикой, которые могут вызывать недовольство или раздражение у собственника или жильцов прилегающих земель / недвижимостей, или которые могут привести к аннулированию страхования недвижимости и имущества.
Размер группы
Количество человек (взрослых и детей) не должно превышать число спальных мест, указанных на интернет-страницах Grecorent, кроме младенцев (менее 2 лет), для которых должны быть предварительно запрошены детские кроватки. В случае превышения максимального числа людей, собственник оставляет за собой право отклонить или отменить бронирование.
Приезд и отъезд
>В целом, Вы должны прибывать для проживания между 14:00 и 21:00 часов первого дня срока аренды. Если предполагается другое время прибытия, уведомление в письменном виде должно быть заранее прислано в офис Grecorent. В противном случае, владелец / доверенное лицо может быть недоступен и въезд может быть затруднен. Если в пути происходят непредвиденные задержки и прибытие происходит после 23:00, Вы должны приложить все усилия, чтобы связаться с владельцем / доверенным лицом по телефону, прописанному в Ваучере размещения.
Прибыв на место, Вы должны проинспектировать имущество вместе с собственником/доверенным лицом, чтобы убедиться, что имеется понимание в полной мере, как правильно пользоваться всеми приборами, оборудованием и коммунальными услугами.
В целом, Вы должны освободить недвижимость в 12 часов дня в последний день периода аренды. Собственник/доверенное лицо прибудет на виллу до этого для осмотра недвижимости и имущества и представления окончательного счета. Если отъезд предстоит до 12 часов, Вам нужно уведомить об этом собственника/доверенное лицо в начале срока аренды, чтобы можно было организовать альтернативное время для инспекции имущества.
Политика отмены
Любое аннулирование должно производиться в письменной форме (по электронной почте или факсу). Если по почте, то по адресу: Kolokotroni 27, Kamatero, 13451, Athens. Или по факсу: 0030 210 261 00 88. Датой вступления в силу заявленной отмены считается день, когда письменное предупреждение получено компанией Grecorent.
Штрафы за отмену:
- При уведомлении за 29 дней – удерживается Депозит
- 20-27 дней – 60% от всей Арендной Платы
- 10-19 дней 80% от всей Арендной Платы
- До 10 дней – удерживаются 100% от Арендной Платы
Залог
Залоговый взнос удерживается собственником для покрытия возможных расходов по любым случайным повреждениям или поломкам арендуемого имущества арендаторами во время срока аренды. Этот взнос осуществляется либо наличными, либо дорожными чеками, либо кредитными / дебетовыми банковскими карточками на имя лидера группы. Сумма устанавливается собственником и, как правило, взимается по прибытию гостей на место в первый день. Стоимость заказанных услуг или любой ущерб, причиненный арендатором, будет вычтен из залогового депозита, а остаток будет возвращен. СОБСТВЕННИК ИЛИ ЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ МОГУТ ОТКАЗАТЬ В ДОСТУПЕ К СОБСТВЕННОСТИ, ЕСЛИ ЗАЛОГОВАЯ СУММА НЕ ВНОСИТСЯ ВО ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ. В случае, если арендатор решает покинуть недвижимость до конца срока оплаченного проживания, собственник или его представитель имеет право на возмещение депозита арендатору по почте (за вычетом отчислений за ущерб или дополнительные расходы) и только после проверки и инвентаризации имущества. Grecorent не несет никакой ответственности в случае возникновения споров между арендатором и собственником в отношении депозита. Арендатор обязуется возместить собственнику любой ущерб жилому помещению, территории, меблировки и обстановки, вызванный небрежностью гостя или любого члена группы и произошедший во время пребывания в данной недвижимости.
Возврат денег
Возврата выплаченных средств не будет осуществляться при отмене или прерывании аренды в связи с неблагоприятными погодными условиями или по болезни. Grecorent настоятельно советует всем арендаторам заранее приобрести страховые полисы: для путешественников, при несчастных случаях, медицинские. Grecorent не несет ответственности за несчастные случаи, травмы, потери или ущерб, нанесенный арендаторам.
В случае, если клиент вселяется в недвижимость, но съезжает из нее раньше срока окончания оплаченной аренды, никаких возвратов средств не будет производиться. В случае, если клиент оплатил аренду, но не отменил заказ заранее и не прибыл для аренды, все денежные средства аннулируются и также не подлежат возврату.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги, доступные при проживании в каждой конкретной вилле, доме, апартаменте, достаточно подробно указаны на нашем веб-сайте на странице с описанием недвижимости. По Вашему запросу мы готовы выслать Вам самый полный список всех возможных услуг. Дополнительные услуги могут быть запрошены минимум за 14 дней до первого дня аренды. Однако, мы не можем гарантировать абсолютного выполнение дополнительных услуг, так как они предоставляются третьими сторонами. Мы делаем все возможное для того, чтобы лица, выполняющие услуги, выполняли свои обязанности профессионально, но мы не несем ответственности за неточности и недостатки.
Бассейны
Бассейны, как правило, открыты с начала мая до конца октября, хотя это может варьироваться в зависимости от погоды и предпочтений владельца собственности, о чем клиенты должны запросить информацию у Grecorent. Использование бассейна является строго собственным риском клиента, а дети должны находиться под контролем в любое время.
Домашние животные
Вы обязаны сообщить Grecorent в момент заказа, если Вы планируете привести с собой каких-либо домашних животных. Также, должно быть сообщено количество и размеры животных. Размещение домашних животных допускается только по запросу и только в определенных, разрешающих проживание животных, недвижимостях. Пожалуйста, сообщите заранее, что Вам необходима недвижимость, на которой Вы можете разместиться с домашним животным. Является обязательным для арендатора сопровождать и контролировать домашнее животное в общественных местах во время проживания . «Не заявленные» домашние животные дают Grecorent и владельцу недвижимости право на расторжение договора и прекращение размещения и проживания гостей. Гости теряют всю арендную плату, а также у них могут потребовать оплату чистки.
Прекращение проживания
В случае, если собственник решает прекратить договор на обслуживание своей собственности менеджментом Grecorent, гости соглашаются не предъявлять претензии компании Grecorent. В таких случаях, компания Grecorent согласна с тем, чтобы предоставить гостям сопоставимую по уровню и размеру недвижимость. Если недвижимости с сопоставимыми свойствами не доступны, гости соглашаются принять полный возврат всех уже выплаченных денежных средств за аренду недвижимости в течение согласованного периода аренды. Также, Grecorent и собственник недвижимости имеют абсолютное право потребовать любое лицо освободить арендуемую недвижимость без какого-либо возмещения, если данное лицо демонстрирует агрессивное или разрушительное поведение, опасное для собственности и имущества.
Замена собственности
В случае, если забронированная недвижимость в силу каких-либо причин становится недоступной, Grecorent оставляет за собой право предложить гостям сопоставимую по уровню, размеру и цене собственность, или, по своему усмотрению, отменить бронирование и вернуть неиспользованную часть аренды.
Организация путешествия и визы
Вы несете ответственность за обеспечение себя всеми необходимыми документами для путешествия по Греции, включая паспорта, визы, водительские удостоверения, страховые полисы и т.д. Если Вам и членам Вашей группы необходимы визы в Грецию, заполните присланную нами Форму Заказа, где укажите паспортные данные лиц, которым нужны приглашения. После получения оплаты мы вышлем Вам приглашения для подачи документов в Консульство Греции для получения виз. Как правило, сама процедура в Консульстве занимает от 3 до 5 рабочих дней.
Страхование путешествий
Ваша подпись в Форме Заказа берется как подтверждение, что Вы обладаете действующим полисом страхования от несчастных случаев, имеющим хождение в Европе. Для всех не-граждан ЕС мы настоятельно рекомендуем получить страховые полисы для покрытия медицинской и личной ответственности, а также покрывающих потерю багажа, денежных средств и возвращения на родину (репатриации). Имейте в виду, что медицинские учреждения и сервис в Греции могут отличаться от того, к чему Вы привыкли в своей стране.
Ответственность и жалобы
Grecorent не несет ответственность за потери или повреждения клиентов из-за обстоятельств вне контроля компании, такие как: расписания и забастовки общественного транспорта, действия правительства, гражданские беспорядки, стихийные бедствия и т.д. Для этого целесообразным является получение страхового полиса путешественника. Если арендатор или его гости имеют любые проблемы во время своего пребывания, они должны немедленно уведомить собственника или представителя собственника (их имена и контакты указаны в Ваучере размещения). Если же собственник или его представитель не будут доступны, арендатор должен связаться с представителями Grecorent, имя и телефон которого также указаны в Ваучере. Жалобы, возникшие после выезда из недвижимости, не принимаются в рассмотрение. Наша компания не несёт ответственности за (i) любую штрафную, специальную, непрямую или последующую потерю или повреждение, любую потерю продукции, прибыли, дохода, контракта, потерю или ущерб, нанесённый престижу или репутации, и не удовлетворение иска о возмещении ущерба, (ii) любую неточность, касающуюся (описательной) информации (включая цены, наличие номеров и рейтинг) недвижимостей, представленных на нашем веб-сайте, (iii) услуги или продукты, предлагаемые недвижимостями, (iv) любые (прямые, непрямые, последующие или штрафные) повреждения, потери или убытки, произошедшие или оплаченные Вами и возникшие в связи или в результате пользования, невозможности воспользоваться или перерыва в работе нашего веб-сайта или (v) любую (персональную) травму, смерть, порчу имущества или другие (прямые, непрямые, последующие или штрафные) повреждения, потери или убытки, произошедшие или оплаченные Вами вследствие (законодательных) актов, ошибок, нарушений, (грубой) халатности, намеренных неправомерных действий, ошибок, несоблюдения, неправильной трактовки, невыполнения гражданской ответственности или прямого долга (целиком или частично) собственником недвижимости или отелем (его сотрудников, директоров, руководящих лиц, агентов, представителей или компаний-аффилиатов), включая любую (частичную) аннуляцию, овербукинг, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любые другие неконтролируемые события.
Юрисдикция
Заполнение, подписание и высылка Вами нам подписанной Формы Заказа, а также осуществление бронирования означают, что Grecorent условия бронирования были понятны и были приняты Вами без оговорок и без исключений. Данные правила и условия, а также предоставление наших услу,г регулируется и производится в соответствии с греческим законодательством. Все спорные вопросы, возникающие на почве данных общих правил и условий и предоставленных нами услуг, должны рассматриваться исключительно в компетентных судах Афин, Греция.
Дальнейшая корреспонденция
Совершив бронирование, Вы соглашаетесь получить электронное сообщение, приглашающее заполнить форму отзыва гостя. Мы пришлём Вам форму отзыва сразу после проживания в арендованной недвижимости или отеле. Заполненный отзыв может быть размещен на соответствующей странице недвижимости или отеля на нашем сайте с единственной целью сообщить (будущим) клиентам Ваше мнение об уровне услуг и качестве отдыха. Компания оставляет за собой право сокращать, отклонять или изымать отзывы по собственному усмотрению. Формы для оставления отзывов гостей рассылаются только с целью проведения опроса и не содержат никаких дальнейших (коммерческих) предложений, приглашений или поощрений. За исключением электронного подтверждения бронирования и приглашения оставить отзыв об отеле мы не будем присылать Вам дальнейших (запрошенных или не запрошенных) уведомлений, электронных писем и сообщений, если только Вы специально не согласитесь их получать.
| | Печать | |